Интербилд::Проучване за нов клиент
от ILuxWiki
Тази страница ще документира начините за връзка на клиент с нашата мрежа и ще осигури информация какво е необходимо когато постъпи заявка за включване на нов абонат. Основно се фокусираме върху големи корпоративни/фирмени абонати.
Съдържание |
Участници в процеса
- Търговски отдел - приемане на заявки, събиране на информация, координация с клиенти, предаване към следващ отдел
- Отдел Строителство и Отдел Експлоатация - физическо осъществяване на връзката (прекарване на кабела, осигуряване на влакно)
- Системни администратори - стартиране на услуга, конфигурация на оборудване, въвеждане на контактна информация за клиента, получена от търговски отдел - за vlan/MAN свързаност
Видове свързаност
Dark-Fiber
Това представлява изцяло физическа инфраструктура и се състои от оптично влакно което е поръчано от клиент и идва от една начална точка до друга. По това влакно клиента осигурява такава комуникация каквато желае, по пътя няма активни устройства. За да работи, зависи единствено от физическата цялост на кабела.
Изгражда се от оптични екипи и не касае администраторите на фирмата или работата и конфигурацията на оборудването.
vlan / layer 2 свързаност
Това представлява свързаност при която до крайния клиент отива оптика, идваща от най-близък технически център. Там тя се приема на порт на наше оборудване. На комуникацията се задава vlan номер който след това може да се транспортира до произволен друг технически център в който по аналогичен начин трафика излиза от порт и отива при желаната крайна точка.
Процедура при проучване и изграждане
- Получава се запитване на admin@ - от търговски отдел
- Отдели Оптики и Строителство предават информация дали може да бъде захранен клиента, като информацията съдържа следните данни:
адрес на клиент --> технически център <-- адрес на втори клиент
В случая обект на интерес на отдели Оптики и Строителство е това, дали има физическо трасе от двата адреса на началната и крайната точка до техническия център който е най-близък.
На следващ етап случая се приема за становище от системен администратор който определя дали следните са налице:
- Порт на оборудване в първи технически център - наличност на свободен, конфигурационна възможност за пускане
- Свободен капацитет за желания от клиента трафик, ако няма такъв капацитет между двата технически центъра, може да се предложат мерки за разрешаване
- Порт на оборудване във втори технически център - наличност на свободен, конфигурационна възможност за пускане
- Определя се vlan номер по утвърдена административна класификация на трафика на ИНТЕРБИЛД
Допълнителни ангажименти:
- При приемане от страна на клиента, отдел Оптики или Строителство потвърждават за стартиране на работата, администратор конфигурира приемащия и изпращащия порт и информира отдел Оптики за това.
- Клиента се документира на noc@ от търговски отдел заедно с данни за контакт на технически лица за да може да бъде заведен в таблицата като нов с цел гаранция за бързина в неговото обслужване.
Важна информация
- vlan / layer 2 свързаността сама по себе си не осигурява интернет освен ако това не се пожелае изрично от клиента. Тя обикновено се поръчва от доставчици за да може те да транспортират собствен трафик до свои клиенти. ИНТЕРБИЛД стандартно няма ангажимент да "влиза" във vlan-a и да предоставя услуги там освен ако това изрично не е договорено.
- vlan / layer 2 свързаността може да обедини няколко точки на един доставчик, например възможно е няколко обекта в различни места на нашата мрежа да имат връзка до своя доставчик. ИНТЕРБИЛД задължително има връзка до този доставчик която обединява трафика от всички негови vlan-и /освен ако не се проектира специфично решение/.
- В случай че две точки се свържат във vlan / layer 2, без да има връзка с доставчик, тогава съответните точки имат еквивалент на стандартна ЛАН мрежа по между си която се ползва в зависимост от нуждите на клиента. Това например може да обедини няколко офиса на банки в една и съща логическа мрежа с цел по-защитено предаване на информация.
- При продаване на vlan / layer 2 свързаност ИНТЕРБИЛД НЕ разполага с възможност да лимитира трафика до определен обем, така че всеки клиент може да достигне максималния физически капацитет на своя порт който е съответно 100 или 1000 мегабита в зависимост от инфраструктурата и текущото натоварване на гръбнака на мрежата на ИНТЕРБИЛД.
MAN (МАН) / layer 3 свързаност
Тъй като това представлява IP свързаност, не се изисква специална информация от администратор дали може да се свърже. vlan номер не се задава и клиента има обикновен интернет. По договорка с абонатите е възможно да се пожелае изграждане на директно оптично влакно до обекта на клиента. В този случай администратор дава информация дали може оптиката да се включи в технически център на обособен порт за целта.
Проблем възниква когато доставчик заяви МАН услуга от типа "МАН 100 мегабита" което на практика означава интернет със скорост 100 мегабита. Това трябва да се обслужва координирано между всички администратори най-вече заради опасността от претоварване на мрежов сегмент. Освен това подобни клиенти се пускат задължително с оптика за да не се претоварва LAN сегмента който може да съществува в района (тоест лан мрежата изцяло я забравяме като решение).
На клиента на когото се предоставя такава свързаност се дава IP адрес от нашето адресно пространство. Трафика се администрира от нашите сървъри и работни програми. Ако по интерес на друг доставчик е изградена МАН свързаност до клиент, този доставчик има връзка до абоната си посредством стандартен реален ИП адрес по интернет-каналите на ИНТЕРБИЛД.
